本报讯 （记者 胡志强）人气火爆的春运回来了。随着疫情防控政策持续优化，经济社会全面复苏，西南铁路客流持续保持高位。自春运启动至1月19日（农历腊月二十八），成都东、重庆北、贵阳北三大车站共发送旅客431.4万人次，较去年春运同期增长17.8%。其中，成都东站累计发送旅客225.7万人次，日均发送旅客17.4万人次，同比增长20%；重庆北站累计发送旅客128.6万人次，日均发送旅客9.9万人次，同比增长7.2%；贵阳北站累计发送旅客77.1万人次，日均发送旅客5.9万人次，同比增长2.7%。

为保障春运期间旅客安全顺利出行，成都车站优化管内成都东站东、西进站口流线，动态灵活安排能力，增加售票窗口、安检通道，加强人员引导，方便旅客出行。同时，积极组织志愿者开展重点旅客帮扶活动，重新打造候车室卫生间，增加智能化蹲位占用显示功能，强化站内通风换气，进一步提升旅客出行体验。

“为满足攀西地区旅客出行需求，成都南站节前加开3列西昌西方向‘复兴号’动车组。”据该站客运科相关负责人介绍，春运期间，该站在精准分析车票预售数据的基础上，根据不同时段客流量动态灵活安排运力，全站满图开行列车487对，其中成都东站313对、成都南站44对、成都西站63对、安靖站67对，最大限度满足旅客出行需求。

重庆车站根据客流出行实际，精准实施“一日一图”，通过加开列车、重联动车组等方式适时增强运力。同时，加强客流组织，畅通旅客进出站、站内便捷换乘流线，在售票厅、电梯口、站台等重点场所增派人员，做好服务引导和安全防护工作，落实检票、乘降组织、广播宣传等各项措施，保证旅客出行畅通和安全。此外，今年春运，重庆北站青年志愿者也加入到“银发服务队”中，主动为老年旅客解答乘车相关问题，提供“行程助理”的一对一全程护送专属服务。

针对客流持续增长的实际情况，贵阳车站提前思考、认真部署、积极应对，持续完善大客流组织应急预案，强化全员培训，抓好应急演练，确保人人掌握岗位职责和工作要求。同时，积极组建“党员服务队”“青年突击队”，强化后备人员组织，确保关键时刻人员充足，各项服务措施落到实处，尽最大努力服务好旅客。此外，该站进一步加强管内各客运办理站候车室、售票厅空调设备运维保养，指定专人定时定点检测室温，为旅客提供良好的候乘环境，让旅客出行体验更美好。