本报讯 （通讯员 王帅 宋美奕 宋兆强 崔玉英）1月13日22点5分，由贵阳北站开往上海虹桥站的G4944次列车准时发车，这是贵阳北站今年春运期间开出的首趟“红眼列车”。

春运期间，为满足旅客出行需求，铁路部门会利用“天窗”时段增开临时高铁旅客列车，由于通常在深夜至凌晨时段运行、翌日清晨抵达目的地，因此被称为“红眼列车”。

为做好“红眼列车”组织工作，贵阳北站抽调党、团员骨干成立“党员服务队”“青年突击队”，依托“初心”品牌“多彩黔行”，做好导购、咨询、帮扶等52项“复兴号”品牌服务。该站还积极对接地方公交、出租等公司，强化路地联动，合理安排驳接方案，方便旅客接续换乘。同时，推出电子临时身份证、便捷改签等服务举措，让旅客出行更快捷。

贵阳车辆段全面强化车体保障，组织地勤机械师在列车开行前对动车组的上部设施、走行部、车下牵引设备和车顶高压部件等开展全面“体检”，确保健康上线；运行途中实时监控动车组运行状态，每隔2小时对车厢内各处设施进行巡视检查，确保运行安全。

因“红眼列车”在夜间开行且运行区间大，为避免旅客坐过站或遗忘行李物品，贵阳客运段乘务班组利用列车验票机标记中途下车旅客坐席，对中途下车旅客提供一对一“叫醒”服务，并提醒旅客携带好随身物品。他们还在餐吧车提供免费的姜糖红茶，为返乡旅客送上温暖；准备内有一次性耳塞、一次性眼罩、U型枕、针线包、儿童读物等物品的“爱心箱”，供有需要的旅客免费使用。

据了解，自1月13日起，该站将每日开行5趟“红眼列车”，方便旅客春节出行。